【岗位职责】
1、负责接听控制台电话,管理客房部内部以及对外通信,并对客房部提供文书服务。
2、确保 接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。
3、接收 、记录并分发各种报告
4、准确接听 、记录并传达客人的请求
5、负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况
6、保持和更新管理数据
7、确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮
8、及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况
9、遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准
10、按要求参加会议和培训活动
11、成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才
12、遵守并执行客房部的各项标准和工作程序
【任职要求】
1、有同岗位或仓库管理经验;
2、沟通协调能力佳,有责任心
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
华邑®酒店及度假村是洲际酒店集团旗下根据中国消费者习惯所倾力打造的国际豪华酒店品牌。华邑®深刻洞悉国人餐饮及商务社交之需求,热忱发扬以 “食”和“聚”为核心的中华待客之道的艺术,为商务精英和中华文化爱好者打造成熟完善的特色专属社交空间和个性化尊贵服务。深圳宝安京基华邑酒店拥有多种国际品质的餐饮选择。从彩丰楼中餐厅的精致中餐、鲜艳全日餐厅的中西式自助餐,到麺家的中式宵夜,都旨在满足客人的不同餐饮需求,为客人带来彰显身份的尊贵餐饮体验。深圳宝安京基华邑酒店通晓国人商务社交之需求,从举茗邑的轻松会谈,聚膳邑的私人宴请,到一系列公共及私人空间竭力满足宾客各项商务社交及休闲娱乐需求。810平米无柱豪华宴会厅及综合性会议设施,更是客人举办会议及婚宴的绝佳场所。 酒店地理位置优越,位于宝安区西乡街道固兴社区宝安大道4560号,距离深圳宝安机场10公里,我们临近深圳国际会展中心和深圳前海壹方城。靠近酒店的地铁1号线固戍站,深岑高速,深中通道或是随时候命的出租车便于客人前往城市的其它部分。面试交通指引:乘坐地铁1号线到“固戍站” A出口,直行10-15分钟,到达酒店员工通道。面试须知:请先电话预约,参加面试的候选人请携带个人有效身份证、个人简历前往。欢迎搜索、关注酒店公众号“深圳宝安京基华邑酒店”,随时了解更多酒店信息。