• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 技能培训
• 管理规范

岗位职责/职位描述
【岗位职责】
1、掌握当日酒店客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
5、有希尔顿经验，熟悉ONQ系统优先。

北京盛迎酒店管理有限公司的主要经营业务包括酒店管理、餐饮管理、会议服务等，一家新兴的、实力雄厚的酒店管理公司，提供多元化的商务服务以满足客户需求。目前正在北京亦庄核心区筹建一家国际品牌精简服务型中高端酒店，规划客房220余间，将成为区域内地标性建筑，服务区域商务客群，助力产业发展。