楼层主管
4.8千-5.5千
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发布于 11-09
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台州-仙居 | 3年以上 | 高中 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责

  • 统筹楼层日常运营,监督客房清洁、整理质量,确保符合酒店标准
  • 协调客房服务需求,及时处理客人投诉与特殊请求,保障客户满意度
  • 管理楼层员工(排班、培训、绩效),确保服务流程高效执行
  • 管控楼层物资(布草、清洁用品等),定期盘点,降低损耗
  • 配合前台、安保等部门,落实客房检查、安全巡查等工作

任职要求

  • 高中及以上学历,3年以上酒店客房管理或楼层服务相关经验
  • 熟悉客房清洁标准、服务流程及酒店运营基本规范
  • 具备沟通协调能力,能灵活处理客诉及团队协作问题
  • 责任心强,抗压能力佳,可适应轮班(含节假日)
  • 掌握基础办公软件操作,有星级酒店工作经验者优先
其他要求
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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仙居
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崔玲俏
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崔玲俏 · 人资主管

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
  浙江雷迪森酒店集团隶属于浙江省旅游投资集团,是一家集资产运营、品牌打造、产品运营等体系建设于一体的专业化酒店集团。集团位列“全球酒店集团 225 强”、“中国饭店集团 60强”,旗下共有雷迪森、雷迪森维嘉、雷迪森庄园、雷迪森怿曼等 11 个品牌,两百余家(2023 年)酒店。浙江雷迪森酒店集团以“创造美好旅宿时光”为使命,本着“集团化、产业化、品牌化、资本化、国际化”的发展思路,致力于提供“美好、健康、雅致” 的生活方式。仙居君缦雷迪森庄园位于浙江省台州市仙居县皤滩乡桥头村天平岭1号。由台州锦和酒店管理有限公司投资建设、由浙江雷迪森酒店集团管理。酒店拥有客房共126间(其中一期85间,二期41间),宴会厅240个餐位、自助餐150个餐位、包厢40个餐位、1个多功能厅。并配有泳池、儿童堡、健身房、棋牌房、KTV等。酒店远眺国家5A级景区神仙居风景区,俯瞰永安溪生态湿地,集合周边山、水、人文等自然及原生资源,以延展养生产业的市场需求为导向,借助地块良好的生态本地资源,以塑造精品品牌和开发中高端养生消费产品为发展方向。重点围绕“修心康体与修身康疗〞两个层面,并结合 “观山,养心,享神仙居所〞 的理念,将仙居君缦雷迪森庄园打造成为雷迪森酒店品牌与载地文化相融合的度假圣地。
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