岗位职责：
1、带领班组服务员每日于餐厅营业前布置大厅、包厢内各餐桌，按服务规程做好开餐前的准备工作。
2、了解每餐住户预订和桌位安排情况，按服务程序接待就餐住户入座就席。
3、协助住户点菜，向其介绍特色或时令菜点，在住户用餐过程中及时收换餐具，提供周到服务。
4、了解并熟记就餐住户携带的随身用品，餐后提醒老人，以防遗失衣物。
5、根据餐饮服务主管的安排，记录订餐需求并进行送餐、收餐（含护理区）。
6、维护餐厅设施，确保餐厅环境整洁，确保餐具、部件等清洁完好。
7、开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。
8、处理餐厅内突发事件，迅速、有效反应异常情况。
9、对班组服务员的工作进行指导，确保服务效率和服务质量。
10、完成领导交办的其他工作。  
岗位要求：
1、具有较丰富的餐饮服务工作经验。
2、有健康证。
3、熟悉餐饮服务的要求及流程规范。
4、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。
5、具备较强的沟通、适应及细节处理能力。
6、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

泰康之家·儒园是由世界500强企业泰康保险集团在济南投资建设的首个、山东省第二家大规模、全功能、国际标准的高品质养老社区，与青岛泰康之家·琴园共同构成“一省双园”的格局。位置：位于济南高新东区，环境优美、交通便利、生活便宜，周边配套完善，满足居民休闲、消费、就医各项日常需求。规模：社区占地178亩，总建筑面积约28万平方米，规划约2600个养老单元。特色：以活力养老、文化养老、健康养老、科技养老为特色，一站式持续照护。配套：项目配套建设一家康复医院，为居民提供全方位健康保障。儒园预计于2024年正式开业运营，将以医养结合、持续照护、文化养老、活力养老为核心特色，为长辈们提供全生命周期医养健康服务。