招聘温泉总监_延边观唐恐龙酒店有限公司招聘信息-138job.com

【岗位职责】

1、全面负责温泉中心的日常运营管理工作，制定并执行温泉服务标准与流程，确保服务品质达到行业领先水平

2、统筹温泉区域设施设备的维护保养计划，监督执行情况，保障设备安全高效运行

3、建立并完善温泉服务质量管理体系，定期进行服务质量评估与改进

4、负责温泉项目成本管控，制定年度预算并监督执行，优化运营成本结构

5、开发特色温泉服务项目，策划季节性主题活动，提升客户体验与营收能力

6、组建并培养专业服务团队，制定培训计划，提升员工专业技能与服务意识

7、处理客户投诉及突发事件，建立应急预案，维护酒店品牌形象

【岗位要求】

1、具备5年以上高端温泉或水疗中心管理经验，熟悉温泉行业运营模式及服务标准

2、精通温泉水质管理、设备维护等专业技术知识，持有相关职业资格证书者优先

3、出色的团队管理能力，曾带领过20人以上服务团队并取得显著业绩提升

4、具备敏锐的市场洞察力，有成功策划实施温泉营销活动的经验

5、优秀的成本控制意识和数据分析能力，能独立完成经营报表分析

6、具备较强的突发事件处理能力及客户投诉解决技巧

7、工作责任心强，能适应弹性工作时间安排，具备抗压能力

延吉恐龙王国温泉酒店由金豆集团倾注六亿心血建造，矗立为延吉市首屈一指的五星级酒店。酒店总建筑面积为60249.07平方米，以山为屏，汲取大自然的精华，涌现出一处集合历史、浪漫、闲适、养生与奢华休闲于一体的度假胜地。温泉区域广达17823.9平方米，无边泳池如蓝宝石般镶嵌其中，综合水疗池则是身心洗礼的圣地，而那源源不断的碳酸氢钠泉水，满载着偏硅酸等珍贵矿物质，它们温柔触肤，养生美容，被誉为东方的“美人汤”。三层的休息大厅，仿若一座悬挂在云端的休憩园林，其中不仅有供游客休息的静谧区域，也有餐饮区、麻将房、按摩房、情侣房以及水果吧，每一处都是放松身心、享受生活的理想空间。无论是家庭亲子游、老年游或是团体出游，这里都是优选之地。独立别墅，恐龙王国温泉酒店中的一隅静谧天地，每一座皆是精工雕琢的庄园，悄然伫立于葱郁的自然怀抱。它们的门前，私享汤泉房如秘境般等待，每一次沉浸都是对隐秘奢华的臻选，是心灵归处，为寻幽者定制静谧余韵。在恐龙王国温泉酒店内，有一处辉煌的宴会殿堂，占地1000平方米，可同时迎接600位宾客共享丰盛的筵席，亦可容纳1000位嘉宾共襄盛议，提供全日制的餐饮服务，拥有多功能的服务空间，是集体聚会与精英汇聚的理想之所。恐龙王国温泉酒店客房区拥有232间的客房里，50间主题套房分别描绘了恐龙王国的繁荣、旧石器时代的沧桑、动物世界的活泼、剧院的优雅与海豚世界的灵动恐龙王国温泉酒店，既是一处停泊身心的港湾，也是一座娱乐休闲的乐园，更是一间集宴会、度假功能为一体的综合性胜地。它为帽儿山森林公园、恐龙王国、延吉塔、恐龙博物馆、朝鲜族民俗园等旅游景点提供了无与伦比的配套服务。在这里，每一位宾客都能体验到延吉市作为东北亚旅游目的地的独特魅力，定将成为延吉市酒店业中的一个新的里程碑，一处让世人向往的极致之地。