• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务高效、有序进行；  
2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，提升客户满意度；  
3、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的工作表现，及时解决服务过程中的问题；  
4、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅；  
5、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店形象与声誉；  
6、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平；  
7、监控前厅部运营成本，合理控制预算及物资使用；  
8、定期分析前厅运营数据，提出改进建议并落实执行。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各项业务流程；  
2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户及员工关系；  
3、具备较强的服务意识及应变能力，能妥善应对突发情况；  
4、良好的团队管理能力，有带领前厅团队的经验者优先；  
5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件；  
6、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间；  
7、对酒店行业有热情，愿意长期发展。

    东方国贸大酒店简介东方国贸大酒店位于大同市西环路与北都街交汇处东方罗马城北侧，是山西东方置地倾注匠心打造的高端国际化多功能商务酒店。东方国贸大酒店秉持东方置地“以人为本，宾客至上，至诚服务，至精产品”的核心价值观，以高端商务酒店为载体，以菁英生活方式为本，以五星品质服务为途，以文化创意设计为介，为各地宾客展示魅力大同的独特风韵。酒店建筑面积1.1万㎡，拥有97间/套智能化客房及若干多元商务会所，是目前大同市品质设施超一流的多功能商务酒店。酒店拥有2000㎡餐饮宴会场所，其中中餐厅包间11个，中餐宴会厅散座16桌，及其众多卡座可容纳300余人同时就餐；自助西餐厅独立卡座可容纳136人同时就餐，东方国贸大酒店为每一位莅临下榻的贵宾提供极致奢华温馨舒适的美好旅居体验。酒店以天然大理石、稀有玉石、不锈钢、原木石材等环保材质，结合圆弧形，流线型，菱形等设计元素，通过华丽金箔、深邃蔚蓝的碰撞打造出古都大同首屈一指的高端奢华体验空间。酒店以客户为导向，以服务为核心，用最大的努力满足每一个可能。富丽堂皇的装修，至真至诚的服务，温馨舒适的客房，都会给您不一样的感官和惊喜！