预定员 Reservation Clerk
3千-4千
投递简历
发布于 12-05
预定员 Reservation Clerk
(储备)
3千-4千
苏州-昆山 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

·      In absence of Supervisor,conducts shift briefings to ensure hotel activities and operationalrequirements are known

·      在主管缺席的情况下主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营要求

·      Sell the InterContinentalHotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques

·      运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务

·      Promote the Hotel’s (and ICHGgenerally) products and services

·      推銷酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务

·      Maintain a high level ofproduct and service knowledge about all ICHG Hotels in your region

·      充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务

·      Develop and maintain a regularpattern of sales calls

·      发展和保持定期进行销售拜访的模式

·      Prepare and execute actionplans which increase reservation sales and associated business

·      准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划

·      Record and process reservationsmade by phone/fax/email

·      记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订

·      Accept wait list reservations

·      接受等待名单预订

·      Process amendments toreservations such as extensions, early departures, etc

·      修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录

·      Manage “no show” reservationsby investigation and recording of same

·      调查和记录未按预订抵店的预订情况

·      Record special billingarrangements for groups and conventions

·      对团队和会议的特别账单安排进行记录

·      Liaise with Front OfficeManager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval

·      与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜

·      Maintain knowledge of specialrates/ offers/ promotions

·      掌握关于特价,优惠,促销活动的信息

·      Monitor reservation levels andinform Managers of current and future occupancy rates

·      监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率

·      Prepare reports as requested(eg to travel agents, business houses etc)

·      按照要求准备报告(如给旅行代理和商业机构报告等)

·      Prepare reservation salesreports

·      准备预订销售报告

·      Works with superior on manpowerplanning and management needs

·      和上级一起进行人力规划和管理需求。

·      Works with superior in thepreparation and management of the Department’s budget

·      和上级领导一起编制和管理部门预算。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
昆山开发区前进东路333号
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职位联系人
人力资源部
立即沟通

人力资源部

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
昆山时代皇冠假日酒店位于前进东路333号,毗邻昆山时代大厦(昆山经开区管委会办公大楼), 美丽的夏驾河从中蜿蜒穿过。 酒店交通便利,步行至地铁11号线夏驾河公园站仅需5分钟, 开车至上海虹桥国际机场仅需30分钟。酒店配备532间设计新颖的客房及套房为您提供皇冠假日水准的舒适享受;酒店配备超过5500平米的宴会、会议场地,三层无柱“时代大宴会厅”面积超过3300平方米,可以承办各种类型的大型商务活动,也是高档鸡尾酒会、中西式婚宴、各种小型会议的理想选择。皇冠会议总监及其团队一站式的专业服务,将确保您每个会议及活动的圆满成功。酒店拥有3个风格迥异的餐厅,无论是本土客人还是国外来宾,无需远行,即可在这里享用世界各地品种繁多的美食佳酿。在繁忙的工作和商务活动之余,客人可以体验我们的酒吧、健身中心、室内恒温泳池等休闲娱乐设施。昆山时代皇冠假日酒店全新层次的殷勤招待和完善服务,为您呈现无数精彩视角。不管是工作、娱乐、休憩、放松,都为您的昆山行提供超凡体验。
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