【岗位职责】
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有五星级酒店同岗位工作经验1年以上
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
晋城高平开元名都酒店,地处于历史底蕴浓厚的高平市,是战国时期“长平之战”的发生地,是神农炎帝故里,华夏文明的重要发祥地之一。是高平市文旅集团又一次浓墨重彩的一笔。本项目的策划和运营,由规模位列全球酒店集团第14位,国内高星级酒店集团第一的德胧集团旗下开元酒店管理公司经营和管理,着力打造以高端商务、政务接待、特色餐饮为主题的五星级商务酒店。 晋城高平开元名都酒店坐落于晋城市高平市高铁新区台湾产业园,总建筑面积4.5万平方米,酒店设有:客房247间、全日餐厅、音乐餐吧、大堂吧、16间中餐包厢、1000m²无柱宴会大厅、多功能厅及会议室,并设有室内泳池、健身房、KTV等康体娱乐配套设施一应俱全。开元名都酒店将以人性品质、真挚关爱的典范体验,约您共同营造美好生活!