• 包吃包住
• 管理规范
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 节日礼物
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 人性化管理

【岗位职责】
全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证行政客房的清洁水平。
8、督导行政管家做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态，调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作，分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作。
14、遵守国家法律和饭店规章制度。

【岗位要求】
1、教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。
2、经验：有1以上五星级客房管理工作经验或1年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用fedelio系统。
3、技能：持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。
4、自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方；25--40周岁；1、65米以上。
5、培训：参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。

晋城高平开元名都酒店，地处于历史底蕴浓厚的高平市，是战国时期“长平之战”的发生地，是神农炎帝故里，华夏文明的重要发祥地之一。是高平市文旅集团又一次浓墨重彩的一笔。本项目的策划和运营，由规模位列全球酒店集团第14位，国内高星级酒店集团第一的德胧集团旗下开元酒店管理公司经营和管理，着力打造以高端商务、政务接待、特色餐饮为主题的五星级商务酒店。    晋城高平开元名都酒店坐落于晋城市高平市高铁新区台湾产业园，总建筑面积4.5万平方米，酒店设有：客房247间、全日餐厅、音乐餐吧、大堂吧、16间中餐包厢、1000m²无柱宴会大厅、多功能厅及会议室，并设有室内泳池、健身房、KTV等康体娱乐配套设施一应俱全。开元名都酒店将以人性品质、真挚关爱的典范体验，约您共同营造美好生活！