• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 年底双薪
• 员工生日礼物
• 管理规范

【岗位定位】
依据公司发展战略，全面负责宁徽园文旅项目（度假区）的日常运营管理、服务体系搭建、商业经营及安全保障工作。通过精细化的运营手段，提升游客满意度与重游率，实现项目资产价值提升及年度经营目标（营收、利润、客流）的达成。

【工作内容】
- 参与公司整体战略规划的制定，负责编制项目年度、季度、月度运营计划（含客流、营收、成本控制等核心KPI）。
- 主导建立标准化的运营管理体系（SOP），涵盖票务、导览、商业、演艺、物业等全流程，确保运营工作的高效、规范运转。
- 定期组织经营分析会议，对运营数据进行深度挖掘（客群结构、消费习惯、二次消费转化率），及时调整运营策略。
- 统筹度假区内自营及联营商业（餐饮、文创、二销、酒店等），优化业态布局，提升营收。
- 负责运营成本管控，在保证服务质量的前提下，通过能耗管理、人力效能提升、供应链优化等手段实现降本增效。
- 主导完成大型节庆活动、营销活动的落地执行，确保活动期间的安全、秩序及营收转化。
- 建立并完善游客满意度管理体系，处理重大游客投诉及舆情危机，维护度假区在网络渠道（OTA、社交媒体）的口碑评分。
- 负责服务礼仪、环境卫生、绿化养护、标识系统标准化建设，打造舒适、便捷的度假环境。
- 对标行业标杆，持续引入创新服务项目，提升服务附加值。
- 作为安全直接责任人，落实安全责任制，定期组织安全检查（消防、特种设备、食品卫生、地质灾害等）。
- 制定并演练各类突发事件应急预案（大客流、自然灾害、疫情防控等），确保全年安全责任事故为零。
- 搭建高效、稳定的运营管理团队，完善人才培养与梯队建设机制。
- 制定运营各部门的绩效考核方案，激发团队积极性，提升人效。
- 协调与政府相关职能部门（文旅局、消防、公安、交通等）的关系，营造良好的外部运营环境。

【任职条件】
- 年龄35-45岁，本科及以上学历，旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先；
- 8年以上文旅行业工作经验，3年以上文旅综合体、度假区运营总负责人岗位经验，具有项目从筹建期到运营期全过程管理经验者优先。
- 熟悉国家旅游相关法律法规，精通度假区运营管理全流程，具备较强的商业敏锐度，对二次消费业态有成功的操盘案例。
- 具备极强的数据分析能力、成本控制意识和危机处理能力。
- 抗压能力强，能适应节假日、黄金周等高强度工作节奏。
- 具备优秀的统筹协调能力、跨部门沟通能力及政府关系处理能力。

【薪酬待遇】
年薪40-50万元，合适者可商议。

宁徽园酒店是一家集酒店住宿、餐饮、会议、康乐、游乐、研学等于一体的中高端综合型酒店，位于大湾区核心区位-中山市小榄镇北部片区，地理位置优越，交通枢纽发达，一小时直达湾区主要城市。度假区总占地139亩，拥有精选客房136间/套、独栋客房8栋、全日制餐厅、健身房、临湖泳池、SPA、娱乐室、5个不同规格的宴会厅及多功能会议室、大型餐饮酒楼、航空科普研学基地、露营营地、古董车展览及古建书院等。宁徽园酒店以“文旅聚落、湾区绿洲”为规划主题，依托水系脉络融合都市繁华与生态度假体验，打造徽派建筑群、苏州园林景观及航天主题特色业态。通过深挖历史文化与航天科技资源，创新构建“古建书院+航天科普+徽派客房”多元场景，满足游客高端沉浸式度假需求。宁徽园旅游度假区的整体设计由国内多家高精尖设计团队联袂操刀，细腻雕刻一步一景、独具文化气质的八大体验区：古典国潮文化区主要业态包括钱学森书屋、香山书房、文化沙龙、非遗传承、非遗研学、国潮文创体验店、古建咖啡店、古建茶馆、中式婚拍、潮流旅拍、文艺商拍、文旅直播和大咖探店；静享舒适区以独具匠心的艺术手法塑造文化IP深厚的精品酒店住宿、活力健身房、无边际泳池和科技前沿的多功能会议厅；古典特色美食区配备大型中式宴会厅、新中式湖景包房、浪漫西式自助餐厅，高端私人定制，擦亮高品质的美食空间；生活方式潮流街区融入精致商业配套、休闲餐吧、网红饮品店、个性民谣酒馆、新锐IP酒水品鉴店、非遗艺术体验店、下沉演艺娱乐空间、古董车展览和其它独立设计品牌，营造小隐于城的沉浸式休闲集聚地；科技体验区打造航天生物科普展馆、航天科技研学基地、航天育种大棚、室外果蔬采摘园、农耕科普体验、素质活动教育、爱国主义教育空间；休闲娱乐区集萌宠乐园、无动力游玩乐园、营地休闲美食、营地个性活动策划承办、团建活动组织、星空住宿帐篷等体验项目；身心疗养区在优雅与诗意中享受居住体验，围绕独立院落，打造徽派古村落客房、静谧药浴泡池、静心养身文化体验的私享院落；共享舞台区由水上电音舞台、沉浸夜游、草坪休闲、一站式草坪婚礼活动基地呈现独具创意与艺术的浪漫场景。宁徽园酒店，通过古建书院，钱学森书屋、航天育种研学，与徽派民居古村落高端住宿、特色餐饮等业态功能，打造成为集省市级航天科普教育基地、航天生物研学基地、青少年校外实践基地、爱国主义教育示范基地、非遗文化传承基地、古董车展览基地、古建国风拍摄基地、一站式婚纱影像基地、专业影视拍摄基地及国家级文化教育品牌“钱学森书屋”等于一体的独具鲜明IP特色的中高端旅游度假目的地，为游客提供高端沉浸式休闲旅游度假体验。