• 技能培训
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 五险一金
• 节日礼物
• 岗位晋升

1、负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况，保证客房的正常运转并达到规定的标准；
2、负责制定楼层服务工作计划包括楼层设备设施的保养维修计划、客用品耗用与采购计划、楼层清洁计划、服务员的操作培训计划等内容；
3、掌握客房的日常经营信息，如预抵、预离、客房出租率等，以便能更好的做好房控；
4、健全和执行楼层工作的各项管理制度、服务流程；
5、关心下属员工工作与思想动态，及时沟通，力所能及提供帮助，及时解决员工之间的矛盾；
6、每月根据业务量合理考勤排班，检查遵纪行为，表彰好事和创新建议，批评指正不当行为；
7、每月对下属员工进行考评，订立计划不定期举行并提出奖惩任免建议；
8、定期对员工的服务态度、服务知识、服务技能进行提高培训；
9、每日检查了解住客房和OK房的设备、卫生质量及物品补充情况；
10、检查VIP房，保证卫生质量及接待质量，宾客到店应在楼层迎接欢送；
11、检查设备设施，各种装置及防火安全通道，及时发现和消除安全隐患，确保楼层安全；
12、对员工工作中遇到的问题及时给予指导和处理，无法解决的问题及时向上级汇报；
13、负责处理客人特殊要求及投诉；
14、参加部门工作例会，汇报客房部工作情况，听取部门经理指令并下达执行。

华丰视家酒店 是一家充满艺术气息的五星级庄园型酒店，酒店整体建筑采用欧式庄园风格的独特设计，巧妙融合了现代与经典元素，酒店拥有193间主题客房，以海蓝和洁白相结合的经典设计，与海浪、沙滩完美融合。从富有艺术气息的挂画到质感十足的家具，从温馨的灯光到舒适的床品，为您营造出一种高贵而宁静的旅居生活。一切美好与浪漫，从这里开始.....