联系我们
- 服务热线:191-0672-1860 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注138大美业人才网公众号
【岗位职责】
1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的登记服务。
2、解答客人咨询,处理客人需求及投诉,确保客人满意度,维护酒店良好形象。
3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动,准确向客人推荐并完成销售任务。
4、管理前台现金及账目,确保账目清晰、资金安全,按时完成交接班记录。
5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部)的沟通,确保客人需求得到及时响应。
6、维护前台区域整洁有序,确保设备(如电脑、打印机、电话等)正常运行。
7、协助完成夜间审计工作(如适用),确保数据准确无误。
【岗位要求】
1、中专及以上学历,有前台接待经验者可放宽条件。
2、具备良好的沟通能力与服务意识,能够熟练使用普通话,会试用电脑办公软件。
3、形象端正,举止得体,具备较强的应变能力和抗压能力。
4、工作细致认真,责任心强,能够适应轮班。
5、无不良从业记录,具备团队合作精神,服从工作安排。
6、英语口语要求可与客人正常沟通。
商洛秦岭花间境.林隐酒店位于商洛市柞水县营盘镇朱家湾终南山寨,毗邻4A级景区牛背梁国家森林公园和孝义文化体验园,四周环山,空气清新,被称之为天然氧吧;伴山而建,环境静谧,恍然置身于宁静的世界跟车水马龙喧嚣的城市形成强烈的对比,打造一个室外桃源般的入住体验。酒店一楼是接待大厅、大堂吧、洗衣房、全日制餐厅配套设施。全日制餐厅为您提供中西式的用餐,用餐环境惬意,丰富多彩,上品而雅致,餐厅84个座位,露台有48个座位。酒店二楼配套有2个会议室(大会议室可容纳90-100人会议。小会议室容纳16-20人会议)、冥想室、4个SPA馆及温泉汤池。酒店三楼配套有170㎡露天游泳池及休息室与休闲区。酒店负一层配套有温泉大池泡汤与暴风雨SPA水疗等设施。丰富的度假服务理念让您尽享心身旅憩时光。 酒店温泉水是天然的秦岭山温泉水,在温暖的汤泉中泡去您的疲惫与烦恼,感受泉水的律动和大自然的灵性。