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• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 技能培训

We are currently looking for a Service Leader - Service Center to join our FO team.
我们正在寻找一位宾客服务主管-服务中心加入我们前厅部团队。

As a Service Leader - Service Center, we rely on you to:
作为宾客服务主管-服务中心，需要独立承担以下岗位职责：
Handles all incoming/ outgoing telephone calls and guests requests courteously and efficiently. 
     以亲切、友好及高效的工作态度接听客人打进和打出的电话。
Knows how to handle the telephone, radio/ music and video equipment. 
     知道如何使用电话、广播、音乐和视频设备。
Knows all the Emergency Procedures of the hotel and how to handle them.
     知道酒店应急程序及如何处理。
Accurately records all requests for wake-up calls and ensures they are handled correctly.
     准确地记录客人的叫醒服务。
Knows the hotel and all its facilities, the department and section heads, the responsibilities of each department, the office extension numbers and its respective operation hours.
     知道酒店所有设备设施，部门及分部门领导，各个部门的职责，部门的分机号及其运营时间。

We are looking for someone who:
候选人应具备以下特质：
Good interpersonal skills and communication skill
     良好的人际交往能力和沟通能力
Good team player, build team morale and have passionate, energetic, fashionable personality
     良好的团队合作精神，建立团队精神，具有热情、活力、时尚的个性
Good command of written and spoken English
     良好的英语书写能力和语言能力

香格里拉集团即将揭幕在上海的首个双品牌项目——上海虹桥机场香格里拉与上海虹桥机场盛贸酒店。香格里拉用奢华为上海重新诠释“机场酒店”的新体验，静候每一位追求精致生活的旅行家，来此感受旅途中的美好。上海虹桥机场香格里拉将拥有91间全豪华阁客房和套房、专属优雅奢华的大堂，盛贸酒店将拥520间客房以及专属多功能大堂，同时两个品牌将共享餐饮、健身及约3,000平方米的会议与宴会空间，成为长三角门户商旅、会议和休闲的第一站。酒店坐落于上海虹桥国际中央商务核心区，毗邻虹桥购物中心，与虹桥机场T2航站楼紧密相连，步行即可抵达虹桥机场及火车站。这里将成为虹桥枢纽商务精英的交汇点和能量快充站，为商务和休闲旅行者带来高效便捷的新体验。2025年第一季度，上海虹桥机场盛贸酒店将迎来全面开业。