Reservation and Service Center Agent预订部及服务中心文员
3千-4千
投递简历
发布于 09-25
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3千-4千
武汉 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

1、Sell the AccorHotels products and services using up-selling and suggestive selling techniques.
运用销售技巧和房间销售升级技巧推广雅高酒店集团的产品和服务。
2、Accept wait list reservations.
接受等候单上的客人预订。
3、Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc.
修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。
4、Manage “no show” reservations by investigation and recording of same situations.
调查和记录未按预订抵店的预订情况。
5、Record special billing arrangements for groups and conventions.
对团队或会议的特别账单安排进行记录。
6、Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions.
掌握关于特价、酬宾、促销活动的信息。
7、Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates.
监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率。
8、Updating reservations in the PMS received via the interface.
及时更新收到的预订信息。
9、Manage “no show” reservations by investigation and recording of same.
调查并记录所有应到未到预订。
10、Prepare reports as requested (eg:Arrival, VIP etc).
准备部门报表(如:到达名单、重要客户名单等)。



其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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湖北 武汉
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武汉汉阳美爵酒店
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
武汉汉阳美爵酒店由武汉中核投资发展有限公司投资建设,雅高酒店集团管理的高端酒店。比邻国博中心。距离汉口火车站14公里,距离武汉天河机场35公里。Grand Mercure Wuhan HanYang is invested by Wuhan China Nuclear Investment Development CO.,LTD. And managed by Accorhotels. Hotel is beside with International Expo Center in Hanyang distric Wuhan city. Just 14km away from Hankou railway station, 35km away from Wuhan Tianhe airport.酒店主体建筑22层,共设有215间舒适典雅的客房及套房。中餐厅,全日制西餐厅,大堂吧为宾客提供风格各异的经典美味。此外,设施齐备的宴会厅及会议室能满足不同的商务会议及宴会需求。 The 22 floors hotel building comprises 215 well designed comfortable rooms and suites. Chinese restaurant, ADD western restaurant ,lobby bar offer different kinds of delicious food to satisfy your taste. In addition the hotel has 1 ballroom  and 3 function rooms . catering for all kinds of high-end business conference 
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