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· In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。
· Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up
在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。
· Supervise cash handling and banking procedures
监督现金的处理和存放程序。
· Prepare daily banking and cash flow reports
编制每日存款和流动资金报告。
· Establish and instruct staff in cash security procedures
制定并指导员工执行现金安全制度。
· Deal with irregular payments
处理异常的付款情况。
· Supervise the maintenance of service equipment
监督服务设备的维护保养。
· Monitor standards of guest facilities and services
监督客用设施和服务的标准。
· Control stock and monitor security procedures
控制存货和监督保安成序。
· Assist with menu and wine list creation
协助菜单和酒水单的设计工作。
· Supervise functions
监督各项职能。
· Supervise outlet service
监督餐厅的服务。
· Works with Superior on manpower planning and management needs
和上级领导一起进行人力规划和管理需求。
· Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget
和上级领导一起编制和管理部门预算。
泰兴皇冠假日酒店位于泰兴市长征北路1号,酒店毗邻三大商业综合体,举步可达都会繁华核心,金融政务、高端餐饮与潮流市集在此交汇,构筑5分钟都市生活圈。驱车15分钟直抵泰兴经济开发区,20分钟车程即达国家古银杏森林公园与千年黄桥古镇,位居城市脉动之心,让您在商旅行程中从容邂逅千年文脉与自然诗篇。186间云端客房以独特的设计美学,智能化客控系统与高速网络端口诠释精英阶层的品质,干湿分区卫浴与定制寝具诠释尊贵私密。客房细节皆匠心雕琢,让您有效平衡工作和生活需求,打造更好的商旅新体验。2300平方米多功能会议及宴会场地,可容纳1200位宾客的巅峰会晤,其中最大无柱宴会厅900㎡,可容纳450位宾客同时用餐。皇冠会务总监携专业团队,以定制化服务矩阵满足全流程需求,从灯光韵律到茶歇美学,皆为您的商务征途注入非凡仪式感。我们"以善为本,以诚待客"为理念,用温度服务重塑商旅标准。以云端观景之姿,恭迎八方雅士,我们期待与您共鉴城市天际线上的非凡际遇。