• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理
• 帅哥多
• 美女多

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、流利的读写英语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；
4、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往能力。

西安广成皇冠假日酒店由甘肃新世纪投资控股集团投资兴建，坐落于古城西安未央区北二环西段6号，与城北客运站近在咫尺，距离西安火车站3.7公里、西安北站7.6公里、咸阳机场22公里，临近大明宫国家遗址公园,盛龙购物广场和西安市政府。2号地铁线可让您轻松前往古城墙、钟楼、碑林、大雁塔、大唐不夜城等景区景点。酒店配套有1100平方米多功能会议场地，共7间会议室，其中世纪宴会厅可同时容纳400多人会议宴会，满足您产品发布、公司年会、盛大庆典等多种需求。作为洲际酒店集团旗下西安首个新一代皇冠假日样板酒店，268间摩登雅致、智能舒适的客房，以及健身康体中心、游泳池、行政酒廊、大堂吧等休闲功能为您带来高品质的入住体验，全新的西安广成皇冠假日酒店旨在成就您的高效商旅。地点：西安市未央区北二环西段6号西安广成皇冠假日酒店邮箱：chenglin@cpwygc.com联系人：程女士酒店人力资源部：029-85710909