• 岗位晋升
• 带薪年假
• 包吃包住
• 管理规范
• 技能培训
• 五险

岗位职责：1、负责全渠道预订的实时接收、确认、修改、取消、录入PMS系统；
2、接收并处理各门店或会员中心的call-in需求，并按集团标准进行下派；
3、严格执行集团调价指令，在规定时间内完成OTA后台价格、包价、促销活动的调整；
4、执行“双人核对”机制，确保每次调价都准确无误；
5、每日定时核对PMS与各渠道的房态、房价、保留房数量，发现差异立即上报并处理；
6、监控各渠道订单流入情况，协助主管与OTA区域经理沟通，处理日常渠道问题；
处理客人关于预订的邮件、电话问询，提供专业、友好的服务。将客人的特殊需求（如高楼层、连通房、纪念日布置）清晰备注至PMS，并与目的地酒店前台沟通确认。
上班时间：8:30-22:00（做一休一

   万斯酒店集团是泓屹控股旗下高端酒店集团，在全国一线、新一线城市核心位置打造适合商旅的高端酒店品牌。万斯以产品为核心，集结行业头部生态伙伴，拥有自己标准产品线，提供全套住宿产业生态解决方案，让酒店经营更简单、更智能、服务更个性化；万斯的品牌理念是：奢华由心 优雅如你；在万斯 体验轻奢的打卡圣地，精致生活场景，非凡服务体验；智能化为生活停驻，体验不一样的优雅与美感，享受当下。   目前杭州区域已成立两家万斯酒店门店分别为：万斯(滨江店）和万斯（东站店），年后将开第三家门店（未来科技城店），三家门店目前都在火热招聘中，欢迎广大人才加入万斯大家庭一起携手共进~