岗位职责:1、管理预订团队的日常运营,分配工作任务,确保订单处理的准确性与及时性;2、监督各个OTA、官方等预订渠道的房态、房价的一致性;3、作为集团主要联系人,处理与OTA区域经理的日常沟通与问题协调;4、审核并确保预订团队准确执行上级下达的调价指令与活动上线指令;5、负责处理复杂的预订变更、投诉和特殊需求;6、协助制定并优化预订SOP,并负责对团队成员进行培训;监控渠道成本,定期提供渠道产量和相关数据分析报告。
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万斯酒店集团是泓屹控股旗下高端酒店集团,在全国一线、新一线城市核心位置打造适合商旅的高端酒店品牌。万斯以产品为核心,集结行业头部生态伙伴,拥有自己标准产品线,提供全套住宿产业生态解决方案,让酒店经营更简单、更智能、服务更个性化;万斯的品牌理念是:奢华由心 优雅如你;在万斯 体验轻奢的打卡圣地,精致生活场景,非凡服务体验;智能化为生活停驻,体验不一样的优雅与美感,享受当下。 目前杭州区域已成立两家万斯酒店门店分别为:万斯(滨江店)和万斯(东站店),年后将开第三家门店(未来科技城店),三家门店目前都在火热招聘中,欢迎广大人才加入万斯大家庭一起携手共进~