• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

【岗位要求】
1、全日制大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

    涵园是极具苏式园林风格的西山酒店，被称为“苏州第十园”。具有度假休闲 、商务会议、团建一体的湖滨酒店。酒店汇集了温泉、游艇码头、水上高尔夫、酒店、露天山顶木屋、度假别墅、景观房、在加上自然生态的枇杷，杨梅，茶、橘子等果树形成绿色生态、康体健身于的度假休闲圣地。       酒店位于西山。苏州西山，又名洞庭西山，位于苏州古城西南40多公里的太湖之中，以“太湖山水、古吴文化、人文自然风光、田园野趣、美食度假、休闲娱乐观光”为特色，而涵园正好就是背倚西山，面朝太湖，于山水环抱间，承天地滋养，集这所有为一身的地方。        酒店陆地占地面积182亩，总建筑面积2.5万平方米，内有三万多株原生树木及1600棵百年果树，四季都是美景，让人流连忘返。在城市的喧闹里奋斗，到了涵园，就像是到了旅途里的另一家，可以放松心情，与自己相处。