联系我们
- 服务热线:191-0672-1860 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注138大美业人才网公众号
【岗位职责】
1、该岗位主要职责是通过提供优质服务提升各OTA渠道客户的入住体验,提升宾客满意度。
2、协调各部门,为宾客提供优质服务,完成度假村月度客户满意度任务目标。
3、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。
4、采取必要行动,及时有效的处理宾客的不满。回访客人,确保客人对解决方法满意。
5、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。
6、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。
7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。
8、遵循酒店品牌标准。
【岗位要求】
1、与各部门保持良好关系。
2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
3、维护酒店设施设备的正常运转
4、保持工作环境整洁
关于Club Med地中海邻境·黑龙滩度假村作为Club Med 旗下Joyview邻境产品线首家进驻西南地区的度假村,Club Med地中海·邻境黑龙滩度假村坐落于成都平原西南,素有“川西第一湖”美名的黑龙滩西岸,中铁黑龙滩国际旅游度假区内。村内建筑型如凤凰鸟展翅栖息于湖湾,怀抱茶花谷,四周为度假区内其他项目如群星环绕,与龙泉山脉隔水相望。 度假村交通便利,毗邻四川天府新区,距东坡故里眉山城区仅30分钟车程,距四川省会成都市中心一个半小时车程。西南川渝经济圈重镇重庆可动车直达所属眉山站,天府国际机场及双流国际机场通勤便利,北京、上海、广州及深圳每日50余架次航班直达。Club Med地中海·邻境黑龙滩度假村引入法式精致浪漫,浸入川西文化,拥有来自全球的快乐管家团队作为东道主,致力于打造独具特色的全要素、全年龄、全天候国际化休闲度假村。