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【岗位职责】
确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变
有VIP服务经验。
和厨房保持有效的沟通。
良好的工作氛围和员工之间良好的工作关系。
在团队中展现奉献精神和严守时间。
问候客人,有良好的服务意识。
维护良好的客户关系和提高个人的修养。
全面的食品和酒水知识。
检查餐厅当天的预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。
【岗位要求】
至少2年的餐饮运营经验。
具有大专年以上同岗位工作经验。
良好的运营和沟通技能。
良好的仪容仪表。
积极主动。
良好的组织、协调能力,具有熟练的餐饮服务技能。
首都北京是中国文化和历史的中心。北京海淀万丽酒店地理位置优越,位于北京市海淀区的高科技中心--中关村科技园区二期。这家新酒店距离北京火车站有22.5公里,距离北京首都国际机场有28.1公里。酒店拥有321间现代客房,采用万豪现代设计美学理念。大部分客房都可以欣赏到充满活力的城市和公园美景。客人可以轻松前往奥林匹克森林公园、国家网球中心钻石球场、鸟巢体育场、清华大学和北京大学。对于历史文化爱好者来说,世界文化遗产颐和园距离酒店只有9.4公里,故宫博物院距离酒店19公里,是理想的游览胜地。长城也是不可错过的历史遗产宝藏,距离酒店54公里。美食方面,酒店设有现代化的开放式厨房全日制餐厅--美食工作室,提供丰富的自助餐和精致的零点菜单,供应国际美食和当地特色菜肴。万丽品牌招牌中餐万丽轩中餐厅将供应正宗的京鲁菜,其招牌菜的灵感来自中国烹饪传统。而R吧则是一个以拓展饮料概念和酒吧活动为特色的社交中心。酒店的其它设施包括行政酒廊、2个宴会厅、3个多功能厅、1个游泳池和1个24小时健身房。这样的设施和服务使北京海淀万丽酒店成为商务和休闲旅客的理想选择。