• 管理规范
• 领导好
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 带薪年假

【岗位职责】  
1、全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作，确保服务质量和卫生标准符合酒店要求；  
2、制定并执行楼层工作计划，合理安排员工排班，监督员工工作表现，确保高效完成工作任务；  
3、检查客房清洁、布草更换、设施维护等情况，及时处理客人的投诉与需求，提升客户满意度；  
4、负责楼层物资的管理与调配，控制成本，避免浪费，确保物资供应充足；  
5、培训、指导楼层员工，提升团队服务意识和专业技能，营造积极向上的工作氛围；  
6、与其他部门（如前台、工程、安保等）保持良好沟通，协调解决运营中的问题；  
7、定期提交运营报告，分析楼层服务数据，提出改进建议并落实优化措施。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域的基本知识，有酒店客房服务经验者优先；  
2、较强的组织协调能力和团队管理能力，能够高效分配任务并监督执行；  
3、注重细节，责任心强，能够应对突发情况并妥善处理客户需求；  
4、良好的沟通能力和服务意识，能够与客人及同事建立良好关系；  
5、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力；  
6、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的数据分析能力。

星河云谷酒店由陕西天宇实业（集团）自主投资开发建设运营，匠心打造高端城市度假酒店品牌，总投约6.2亿元。项目择址世遗文化中轴之上、航天繁华都芯，东长安街与雁塔南路交汇处，打造5万㎡都市人文生活地标。项目涵盖奢适酒店、养生水疗、高端餐饮、商务社交、康体娱乐等五大业态，配套私汤客房100余间、餐饮会所、私享茶室、水疗康养、户外泳池等功能，致力于解锁24小时水养休闲、洽谈会友、商务社交的多元场景，倡导“城市微度假”美学品质生活概念。