• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 节日礼物
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 六险
• 年终奖
• 管理规范
• 工作环境优美

岗位职责： 
 1. 客户关系管理：建立和维护与客人的积极关系，包括VIP客人和长期客人。
 2. 客户服务：处理客人的投诉和问题，并确保及时解决。
 3. 客户反馈收集和分析：收集和分析客人的反馈意见，以便改进服务。
 4. 客户数据管理：维护客户数据库，跟踪客户行为和喜好。
 5. 部门协调：与酒店内其他部门（如前台、客房部门）协调工作，确保客人的需求得到满足。
 6. 危机管理：处理突发事件或紧急情况，保护客人利益和酒店的声誉。
职位要求：
1、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；
2、具有较强的组织、管理、协调能力具有服务意识；
3、对酒店行业有浓厚兴趣，工作踏实，能承担较大的工作压力。

西双版纳万达颐华全套房酒店，共拥有355间客房，其中包含高级型和豪华型的大床房、双床房，豪华复式套房、景观复式套房，精美的家具和设备让客人尽享舒适、温馨的居住体验，最重要的是，万达颐华酒店以“服务至上”为宗旨，用心呵护每位客人的每一个需求，让每一位客人都能倍感温馨、舒适的入住体验。