• 五险一金
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 技能培训
• 绩效奖金
• 法定三薪
• 年度薪资调整
• 提供食宿
• 生日福利

【岗位职责】  
1、统筹管理酒店前厅部日常运营，包括前台接待、礼宾服务确保各环节服务标准统一、高效运转  
2、建立并完善宾客服务体系，制定服务流程与应急预案，定期评估服务质量并提出改进方案  
3、直接处理VIP宾客接待及重大投诉事件，维护酒店品牌形象，确保宾客满意度达到行业标杆水平  
4、负责前厅部员工专业技能培训与绩效考核，搭建人才梯队，提升团队服务能力与工作效率  
5、分析经营数据与宾客反馈，编制运营报告，为管理层决策提供数据支持  
6、统筹管理前厅物资设备，控制部门运营成本，确保资源合理配置  

【岗位要求】  
1、2年以上高星级酒店前厅管理经验，熟悉Opera等酒店管理系统操作流程  
2、精通酒店前厅各岗位业务标准，具备出色的现场管控与突发事件处理能力  
3、卓越的客户关系管理能力，能敏锐洞察宾客需求并提供个性化服务方案  
4、具备团队建设与人才培养经验，擅长激发员工潜能，打造高效服务团队  
5、流利的普通话及商务英语沟通能力，持有酒店管理相关认证者优先  
6、形象气质佳，具备优秀的职业素养，能适应三班倒工作制及高强度工作压力

威海威高希尔顿逸林酒店雄踞环翠区CBD核心腹地，毗邻威高广场商业综合体，正对城市地标幸福门，与历史名胜刘公岛隔海相望。酒店坐拥黄金区位，步行5分钟即达人气鼎盛的东城路夜市与百年老街栖霞街，作为威海首家且唯一国际五星级酒店，其独特优彰显无遗。酒店设有177间格调高雅的客房及套房，匠心打造多维观景视野。部分客房可将城市公园的旖旎风光尽收眼底，临海房型更坐拥错落有致的碧海蓝天胜景，为宾客带来沉浸式的旅居体验。得天独厚的地理位置与卓越的国际化服务品质，使其成为商旅宾客的臻选下榻之所。