该岗位为业主公司旗下绍兴越城南余坤希尔顿花园酒店(筹备)
职位:公共区域主管
【岗位职责】
作为PA主管,您将应以最高标准完成以下任务:
· 当班时保证酒店所有公共区域的清洁工作,包括洗手间,酒店外围周遭的所有公共区域。
· 召开公共区域服务员简短例会, 发放清洁用品、工具。
· 指导和监督公共区域服务员工作表现。
· 新员工培训和在职员工培训。
· 确保公共区域所有补给品能及时补充到位,并遵守部门和酒店的规章制度。
· 确保员工能够正确使用化学物品, 尽可能减少浪费。
· 负责钥匙的严格管控。
· 计划和监督员工定期清洗公共区域的地毯及其他装饰设施。
· 当班时定时巡查公共区域。
· 保证所有的花草树木的良好状态,如发现任何问题须及时报告行政管家并通知供应商更换。
· 确保PA仓库干净整洁, 化学清洁用品和工具配备充足良好。
· 填写每日公共区域记录本。
· 提供高品质的对客服务。
· 保持维护所在工作区域的高度整洁。
· 坚持酒店的清洁和养护程序。
· 协助进行员工的培训和发展。
· 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
· 指导员工表现。
· 必要时对员工进行个别面对面指导。
· 协助稳定员工,控制流失率。
· 解决争端。
· 检查宾客服务支持部员工的仪表,个人卫生和形象。
· 协助准备员工排班表。
· 约束员工遵守纪律。
· 确保所有工作遵循宾客服务支持部程序并确保酒店程序被遵守。
· 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
· 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
· 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
【岗位要求】
· 客房部2年以上公共区域服务员或1年公共区域领班工作经验。
· 具有良好的公区清洁技术知识和管理知识。
· 良好的管理及沟通能力,附加培训技能。。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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绍兴余坤艾美酒店由上海余坤酒店管理有限公司投资兴建,于2025年8月开业。酒店位于绍兴市越城区极具活力的智汇芯城,选址在人文气息浓郁处,在探索文化与美食的旅程中启发灵感。 酒店拥有约352间雅致的客房与套房,采用时尚艺术的设计风格,打造富有创意且功能完善的空间。酒店开设新食谱西餐厅,提供本地传统美食和独有创意的西式美食;北纬30°大堂吧,提供一系列独具创意的鸡尾酒、咖啡以及应季下午茶套餐;近5000平米的会议空间及众多不同风格的会议室,是圆满举办商务会议,社交聚会和婚庆宴请的理想场地;健身房配备高品质的健身器械及约25*12米的室内恒温泳池环让您尽情畅游。 希望有志之士加入我们,在这里开启您的职业生涯之旅。