岗位职责:
1、负责园区拓展部园区配套经营点位(如网球场、小a冰站(雪糕站)、商业拍摄、泳池、售票、游船等)的日常管理及安全保护工作;
2、负责制定园区配套的管理体系、流程和表单,保证点位的人货场符合规定,维护点位的正常经营;
3、负责园区配套经营点位日常人流和物流的管理,及时申报采购经营物资并完成收货;4、定期完成相关运营数据统计分析及汇报工作;
5、负责对员工进行培训和考核;
6、负责园区配套经营点位的客诉处理,及时反馈公司管理层,并改进公司的经营措施;
7、完成其他上级领导安排的工作。
任职要求:
1、大专学历以上;
2、具有3-5年以上经营管理或客服工作经验,同岗位2年以上的经验;3、掌握各种专业知识技能,熟悉和掌握商店经营管理的政策、体系和流程要求;
4、具有较好的客诉应对和处理能力,能独立处理客诉;
5、具有良好人际交往能力、较强的责任心及抗压力;
6、掌握基本的办公软件。
中旅-阿那亚-九龙湖生态度假区,是中国旅游集团携手阿那亚商业运营集团打造的先锋时尚度假圣地。度假区酒店位于广州市花都区花东镇山前旅游大道3号,坐拥大湾区城市近郊自然资源,更是承载优质内容的稀缺性场景,后续与业主食堂、市集、电影院、蜂巢剧场等配套资源,呈现为区域性的文化艺术中心。