岗位职责:
1、监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。
2、监督客房部工作人员,确保客房,特别是会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。
3、除与工程部和洗衣房进行沟通外,还要向其它业务部门,特别是确保前厅部了解准确的客房状况。
4、进行具体时间安排,由主管据此对所有客房区域,包括入住和未入住的房间进行日常视察。
5、定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。
6、对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。
7、对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。
任职要求:
1、高中以上学历及5年以上酒店工作经历;2年以上客房管理工作经验。
2、熟悉精通客房各区域的操作流程及专业客房知识。
3、自我职业发展具有较好的规划及愿景。
4、具有较好的团队协作能力和培训能力。
5、责任心和执行力强。
晋城丹河voco酒店作为晋城及晋东南地区首家国际高端品牌酒店,参照洲际酒店集团(IHG)全新品牌标准,并与晋城当地文化高度融合,创造出独特的voco品牌风格。酒店拥有306间温馨舒适的客房及套房,面积30㎡—120㎡,均配有舒适金可儿床垫、高端卫浴、高速网络以及其他完善的设施。同时拥有共计2500㎡的宴会、会议场地,其中包括可容纳600人的850㎡无柱大宴会厅(宴会形式),是您宴会、会议及各类社交活动的理想之所。酒店中餐厅演绎经佳肴,是高端商务宴请和亲友欢聚的佳选;超大面积全日餐厅甄选当地时令食材入馔,呈现令人耳目一新的特色美食;特色餐厅让来自八方宾客深入体验西式饕餮大餐。酒店还设有为贵宾专属服务的行政酒廊及配套设施健身房、游泳池。