• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责：
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、负责宾客满意度，渠道评分完成计划目标。
3、负责房态、房价、预订把控，使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
7、负责会员卡、移动端等运营指标达成。
任职要求：
1、专科以上学历。具有8年以上国际品牌酒店工作经历、2年以上同等职位工作经验，中大型酒店筹备期工作经验者优先，限40岁以下。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有较好的前厅销售能力。
5、精通收银财务知识，善于处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

晋城丹河voco酒店作为晋城及晋东南地区首家国际高端品牌酒店，参照洲际酒店集团（IHG）全新品牌标准，并与晋城当地文化高度融合，创造出独特的voco品牌风格。酒店拥有306间温馨舒适的客房及套房，面积30㎡—120㎡，均配有舒适金可儿床垫、高端卫浴、高速网络以及其他完善的设施。同时拥有共计2500㎡的宴会、会议场地，其中包括可容纳600人的850㎡无柱大宴会厅（宴会形式），是您宴会、会议及各类社交活动的理想之所。酒店中餐厅演绎经佳肴，是高端商务宴请和亲友欢聚的佳选；超大面积全日餐厅甄选当地时令食材入馔，呈现令人耳目一新的特色美食；特色餐厅让来自八方宾客深入体验西式饕餮大餐。酒店还设有为贵宾专属服务的行政酒廊及配套设施健身房、游泳池。