【岗位职责】
1、负责礼宾部的工作。
2、管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。
3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。
6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。
7、参与员工培训工作,负责员工日常培训,制定培训计划。
8、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
宁波金茂嘉悦酒店,是宁波生命科学城金茂广场项目的重要组成部分,是金茂酒店商业自有高端商务品牌金茂嘉悦的首秀。金茂酒店是中国中化旗下中国金茂的全资子公司,金茂嘉悦是其高端商务的代表品牌:着力于为新一代的都市成功者、各领域专家型人物提供高端的商务旅行和宴会服务;帮助客人平衡高强度的工作和个人健康,高效处理商务工作的同时管理身心状态。宁波金茂嘉悦酒店位于宁波市区南部的生命科学城,毗邻宁波第一人民医院,紧挨三号线方桥站和机场高速,驱车16分钟可达机场,25分钟可达宁波火车站,交通便捷。周边围绕生命科学、物流、智能制造等各类产业园区,发展潜力巨大。 酒店总建筑面积约3.6万平方米,豪华客房、行政套房等共计264间住宿,设计上打破传统的单一睡眠功能,以Living加Bedding的组合打造“在外之家”的新空间布局。