• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 管理规范
• 技能培训
• 人性化管理
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 帅哥多
• 美女多

工作职责：
•	当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。
•	与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。
•	确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
•	监督夜床服务。
•	负责钥匙的严格控制。
•	对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
•	迅速向工程部汇报工程维修。
•	确保失物招领按照程序操作。
•	维持楼层布草间的干净和整洁。
•	监督管辖区域客房服务员的工作效率。
•	检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。
•	协助进行员工的培训和发展。
•	给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
•	必要时对员工进行个别面对面指导。
•	通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。
•	采取合适的行动解决客人的抱怨。
•	保证所有报告都按时完成。
•	遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
•	坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
•	执行酒店管理层分配的其它工作。
•	如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。

任职资格：
•	良好写作和口头表达能力。
•	良好的英语水平是渴望的。
•	具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。
•	能熟练操作各种办公软件。
•	会使用OnQ系统。
•	至少三年的客房楼层工作经验。
•	积极聆听、多方位思考。

常熟龙腾希尔顿酒店由江苏龙腾特钢集团投资建设，希尔顿酒店集团管理。希尔顿是国际最具知名度的酒店管理公司之一，拥有二十八大卓越酒店品牌，一直以来，希尔顿致力于延续为全球客户提供优质服务的传统。在全球143个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过9,200家酒店与分时度假酒店，酒店的建筑设计以豪华游轮为原型，有326间客房及酒店式公寓。酒店提供全日制餐厅，中餐厅，特色餐厅，大堂吧，酒吧，会议室及宴会厅，健身中心及水疗等。常熟的角角落落都续写着这座城的经典与历史，城市新名片暨城市会客厅“琴湖小镇”亦传统亦现代，用靓丽的新颜展示着这座城的变迁与蓬勃。置身于此，仿佛定格在历史与现代的交汇点，西眺诉说着历史与旧颜的虞山和老城，立足眼前则是时尚新生的琴湖公园，婀娜身姿的常熟电视塔，集商业，休闲与文化为一体的综合商业板块。晚间琴湖灯光带亮起，喷泉溅起涟漪，水漾与光影变幻，琴湖的夜瞬间被水与光点燃，脱去静谧，繁华一如白昼。