宾客服务经理
5千-6千
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发布于 02-07
宾客服务经理
5千-6千
三亚 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

  • 协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
  • 宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
  • 要负责处理宾客的问题和投诉。
  • 要负责重要宾客的迎领工作。
  • 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
  • 解决当班期间发生的安全问题。
  • 向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求:

  • 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
  • 能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
  • 仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
  • 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
  • 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
其他要求
国际联号工作经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南省三亚市海棠湾区红龙路199号
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职位联系人
王先生
立即沟通
行政人事

王先生 · 行政人事

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
三亚海棠湾希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下在海棠湾的高端精选品牌,我们的定位是一个理智积极的酒店品牌,其氛围高雅,平易近人,让客人感受到轻松和自信的熟悉场所。酒店花园式的建筑风格结合希尔顿花园最新版本设计,再现高端精选服务酒店新标杆,以自然主义的格调设计,明快热诚的服务以及精心打造的体验,为追求优越品质的宾客提供欢畅愉悦的自在体验的同时,营造舒适感和松弛感,让宾客一踏入酒店便仿佛置身于一片生机盎然,活力温馨的城市花园。                                                                  酒店位于三亚市海棠湾区红龙路199号。距离亚龙湾火车站12公里,三亚火车站24公里,三亚凤凰机场32公里,交通便捷,方便前往蜈支洲岛码头,后海湾冲浪爱好者的圣地,水稻公园,68环球美食城,亚龙湾热带天堂森林公园,地理位置优越,距离国际免税城仅需11公里车程,周边配套齐全的301医院为您的健康提供安全保障。                                                                      酒店拥有124间大自然元素设计的轻松舒适的客房及套房,标准间以1.35*2.0米的床型优势,为客户带来了宽松舒适的空间体验。房间自动升降式办公桌为客户量身定制的服务,让您办公多样化体验。同时房间及公区提供免费的高速网络,大品牌高品质的床品伴您酣甜入梦;酒店有不同的餐厅供您选择,环境明快,菜品丰富以养生为特色自助早餐厅和环境雅致火锅餐厅,可以放松休闲的花园啤酒屋,让您住的舒适吃的安心。另外酒店配备有健康房,洗衣房,2个多功能会议厅等配套齐全的设施,是您的明智之选。
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