【岗位职责】
1、负责部门团队的管理,建设团队文化。
2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。
3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。
4、研究温泉消费市场,推广周期促销活动。
5、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。
6、参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。
【岗位要求】
1、本科以上学历,有相同岗位工作经验10年以上。
2、要求形象正面,工作态度端正。
3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。
4、能统筹温泉部营业、管理、销售等工作。
5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,具备前瞻性的创新思维与独特的经营策略构思能力,能够洞察行业趋势,引领企业创新发展。
栟茶古镇位于江苏省如东县栟茶镇,交通便捷,距离南通兴东机场60分钟,距高速出口仅10分钟。项目规划占地1200亩,由东和集团计划投资12亿元,于2019年7月正式启动。古镇开发项目主要为中市街、东大街、西街文创园、岔栟河两岸、唐风和韵温泉、主题院落等几大板块,构成美食、文创、演绎、休闲、度假于一体的综合性旅游度假区。 栟茶长安里酒店以唐风和韵为设计基调,打造唐风和韵温泉院落群,是一家集客房住宿、特色餐饮、温泉养生、商务会议于一体的度假酒店。酒店拥有各类温泉别墅、电影主题客房112间,每间客房均提供室内或庭院温泉泡池。餐厅拥有豪华包厢12个,会议室3间,可容纳350人的宴会厅1间,配备全日制餐厅、多功能厅等,酒店餐厅以地方特色美食为主,提供各色菜系,可举办不同规格的商务宴会,可容纳800人同时就餐。温泉区分为室内温泉和室外温泉,拥有儿童池、中药养生池、美容养颜池等各种特色加料泡池二十余个,男女宾更衣区提供免费使用的拖鞋、浴袍、浴巾等,休息大厅提供免费水果饮料;露天小食坊、特色鱼疗、水疗SPA、保健按摩等一应俱全。使您拥有尊贵完美的入住及度假体验。