【岗位职责】
1、高效认知和掌握销售线索。
2、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。
3、对各大OTA渠道政策维护及优化,效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标。
4、负责酒店网络平台方案的设计、OTA渠道开拓及上线,与第三方公司维持良好合作关系。
5、安排销售拜访,建立并维持客户关系。
6、旅行社市场的开发和维护。
7、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
8、熟悉客户分类情况及客户的需求特点和主要的竞争对手。
9、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。
10、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。
11、处理客户的来电、来函。
12、根据酒店预算,制定销售计划,完成销售目标。
13、具有市场调查和预测能力,及时掌握市场动态,并能综合分析,提出相应的措施和合理的建议。
14、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。
15、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。
16、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。
17、协助计划和配合销售活动。
【岗位要求】
1. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
2. 掌握应用销售及前台的电脑系统。
3. 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。
4. 必须具备良好的中,英文读写能力。
5. 良好的人际交往和沟通技巧。
6. 独立工作和团队工作的能力。
文昌南洋美丽汇酒店拥有175间(套)客房,同时配备“智空间”餐厅,健身房、会议室、儿童乐园、洗衣阁设施设备。设计概念将酒店品牌IHG3.0标准化和本土定制化南洋风格的特点加以融合,其中客房空间设计,既符合新一代商务及休闲度假人士的需求,又以”实用主义现代风格"巧妙地结合了实用性和新鲜感。 融合独特且多样化的设计元素同时兼具了热带风情,给人与众不同的南洋风格魅力,在设计中融入层次感满满质朴自然的藤编,地面复古拼花图案,异域风情的布艺印花,大自然的绿植,勾勒出海岛风情的静谧空间。 酒店位于文昌市龙楼镇南洋美丽汇商业街,文昌之名源于“偃武修文”,文昌市从西汉元封元年(前110年)设紫贝县,为海南三大古邑之一。文昌市文化底蕴深厚,人杰地灵,是海南闽南文化发源地,有120多万文昌籍同胞侨居世界60多个国家和地区。有“华侨之乡”,“国母之乡”,“排球之乡”等美称,距离文昌发射基地直线距离仅4.5公里,是观赏火箭升空的优选站点。