工作职责:
1、在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。
2、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
3、能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
4、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。
5、了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。
6、与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识达成一致标准并采取相应的行动。
7、可以根据客人喜好不同推荐菜单上的食品或饮品。
8、遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。
9、检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。
任职资格:
1、大堂吧或酒吧工作经验,熟悉咖啡及调酒知识。
2、具有积极合作的精神,以热心的态度对待所有的工作,并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。
3、具有极强的应变能力,灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。
4、具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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Located to Shenjiayang Lake in Nanxun District, Huzhou, Zhejiang Province, Hilton Nanxun is a magnificent architectural marvel often referred to as the "Sun Hotel", and proudly stands as the world's largest spherical building. Inspired by the concept of "the rising sun and the embracing waters," the hotel exudes a captivating charm, resembling a radiant pearl floating on the shimmering surface of the water. With a 10-minute drive from Nanxun city center, a 15-minute drive from Nanxun Ancient Town, the renowned 5A scenic area boasting a history of over 700 years, a 70-minute drive from Suzhou, and 2-hour drive from Hangzhou or Shanghai, Hilton Nanxun serves as an ultimate choice for a regional conference or an ideal vacation destination in the Jiangsu, Zhejiang, and Shanghai area.湖州南浔希尔顿酒店坐落于浙江省湖州市南浔区沈家漾湖畔,目前全球最大的球体建筑,也被称为“太阳酒店”。酒店整体设计灵感以“旭日东升,水绕新城”为主题,犹如一颗明珠镶嵌于晶晶水面。距离南浔市区10分钟车程,距离700多年历史的5A景区“南浔古镇”15分钟车程,距离苏州市区1小时10分钟,距离杭州及上海市区2小时内即可到达。江浙沪区域会议,度假优选之地。