礼宾员
4千-5千
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发布于 11:28
礼宾员
4千-5千
泉州-安溪 | 1年以上 | 大专 | 招5人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、服从上级的工作安排;

2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;

3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;

4、做好行李服务设备的清洁工作;

5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;

6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;

7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;

8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;

9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;

10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;

11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;

12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;

13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;

14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;

15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;

16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。


【岗位要求】

1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;

2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;

3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
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职位联系人
HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
厦门恒兴集团有限公司秉持“诚信、责任、创新、共赢”的核心价值观,致力于成为受人尊重的百年企业。公司自1994年成立以来,始终以实业为根本,以投资为驱动,多元化产业涵盖股权投资、冶金矿产、商业贸易、民办教育、文化旅游、资产管理等领域,目前已发展成为资产总规模约200亿元、年营业额超120亿元的大型民营企业集团,位列中国服务业企业500强、2019年中国民营企业500强等榜单。 厦门市恒兴酒店管理有限公司,系厦门恒兴集团文旅板块子公司,成立于2020年,注册资本5000万人民币。旗下项目: 【厦门云顶万石度假酒店(筹)】位于厦门岛东南部黄厝片区,万石山南侧山脚,周边拥有丰富的景观资源,西面与北面的万石群山连绵起伏,奇石嶙峋,万石涌翠,南面可远观大担、二担岛,西南侧可远眺小金门。傍山面海,拥有独特的自然环境与地势风貌。酒店总建筑面积5.3万平方米,整体设计上根植于在地文化特色和现代东方美学,以富有艺术内涵奢华酒店标准设计、打造。酒店以现代人生活方式特点着力打造生活美学艺术空间、文人雅士城市度假会客厅、名人婚礼旅拍目的地、高端商务休闲度假交谊会所等配套。酒店正在建设、筹备中,计划于2025年开业。【清水岩温泉度假村(筹)】清水岩温泉度假村坐落于福建省安溪县中东部的蓬莱山麓,毗邻国家AAAA级旅游区清水岩,占地面积200余亩,坐拥绵延山峦美景。度假村强化在地属性,融合当代创作手法,重塑宛如经岁月沉淀、独具安溪特质的聚落空间,营造一种自然共生的山居度假生活。度假村含有多达40余个泡池的温泉公园,配有私汤温泉的199间套酒店客房以及宴会厅、会议室、休闲娱乐空间等,可满足康养、亲子、商务等不同需求。目前正在紧锣密鼓的筹备中,计划于2024年盛大开启。      安溪清水岩温泉度假村(筹)项目求职咨询服务:HR,招聘服务电话:19959730101(仅限求职咨询)
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