【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

【岗位要求】
1、有同岗位工作经验2年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

广州市岭源酒店管理有限责任公司与岭南商旅集团合作运营从化温泉岭南东方酒店。酒店位于温泉旅游度假区核心区域——温泉牌坊西侧，毗邻流溪河，是从化温泉区域内高端康养文旅综合体，集公寓、酒店、养生度假、商务会议、康养休闲、亲子互动等多功能为一体，打造时尚度假旅游、亲子游目的地；酒店设温泉养生客房、全日制餐厅、特色餐厅、多功能宴会厅、户外草坪、天际温泉、无边际泳池、星际酒廊、观星台等功能场所。酒店为员工提供市场竞争力薪酬、社保、免费员工宿舍、免费员工餐厅、每月免费温泉体验，节假日福利、相关岗位补贴，公平、公正、标准化考评晋升体系。酒店诚邀酒店精英加入。联系人：石小姐，联系方式13794448093