工作职责:1.确保行政酒廊时刻保持一个清洁,舒适,有序和体面得环境2.所有陈列的食物和饮品要有吸引力、整洁、有序和美观3.用高质量的服务来维系行政楼层的高标准要求4.检查所有分配给客人的房间,确保房间用品配备齐全和客人喜好得以满足.5.彬彬有礼的询问并接受所有客人的要求6.客人离店前打电话关心/询问客人离店信息, 并做相关准备7.准确完整的记录和转述信息8.供应品和材料的补充要做好简单而完整的申请,并向经理汇报.9.与客房部同事交流客人的要求和喜好10.记录报纸及杂志的接收11.填写每天的食品订单经由行政楼层经理或主管审批后送给厨房12.食品提取及补充13.配合房损部门调查非正常事件以保障安全状态14.保护客人隐私15.按照迅速平和的方式来解决客人的投诉,以最终达到客人满意16.处理一些特殊服务,作为一个信息中心,解决客人的所有问题17.确保在下班前完成该班次的检查表上的所有项目并登记入册18.确保在交班时信息的转交19.行使对行政楼层设备的所有权,适时汇报关于部门出现故障需要维护的设施设备任职资格:1.高中同等及以上学历2.流利的口头及书面英语3.计算机知识4.文件管理知识
西安,古称长安,久负盛名。 这里曾是丝绸之路的起点,世界四大文明古都之一,十三朝古都……适逢“一带一路”建设机遇,西安正以全新的姿态展示着自己。2018年被确定为国家中心城市。西安是我国重要的科研、高等教育、国防科技工业和高新技术产业基地及辐射北方中西部地区的金融、科技、教育、旅游、商贸中心。酒店位于西安高新技术产业开发区,作为国务院首批批准成立的国家级高新区,西安高新区在全国高新区综合排名中名列前茅,也是全省经济活跃、资本青睐、市场认可度高的首选区域。作为万豪集团的超豪华酒店品牌,每一家JW万豪酒店都独具特色,简约优雅、宁静奢华。以高品质的服务、豪华的设施和精致的细节著称,是商务旅行、宴会会议和社交活动的理想场所。西安高新JW万豪酒店,将古代长安之璀璨与当代奢华酒店文化精华巧妙融合,在古韵与现代气息的碰撞中,以非凡服务为宾客提供高品质的奢华居停体验。酒店拥有292间风格多样客房,满足商务以及休闲宾客居停下榻需求。专为商务贵宾打造的行政酒廊,为您的商务会见,访谈会面,会议谈判提供更精准的服务及配套。西安高新JW万豪酒店配有多个大中型宴会会议设施,多功能会议厅,将为您呈现更完美的欢聚时刻和优质的服务体验;大宴会厅900平米,宽敞明亮、豪华气派;多个中型宴会厅110-400平米,具备独立舒适宽敞的休息区。酒店将为您提供精致典雅、非凡艺境的永镐阁中餐厅;汇纳传统特色名吃和琳琅满目的国际美食的天溪全日制餐厅,主旨为宾客带来绝妙的美味体验。酒店高品质健身房,室内恒温泳池,让宾客在律动的呼吸间,开启一场由身及心,由内而外的焕活之旅。西安高新JW 万豪酒店位于高新区唐延路15号,距离西安咸阳国际机场36公里,车程40分钟,距离西安北站17公里,车程30分钟。西安市各热门景点,皆可轻松抵达。西安高新JW万豪酒店已璀璨开幕,诚邀您共谱职业旅程新乐章!