• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准；  
2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，优化服务效率，提升客户满意度；  
3、监督并指导前厅部员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业素养和服务水平；  
4、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并反馈至相关部门，确保客户体验；  
5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅；  
6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理，合理调配人力资源，控制部门成本；  
7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行；  
8、参与酒店的市场推广活动，协助制定前厅部的销售策略，提升酒店收益。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域的专业知识，熟悉前厅部各项业务流程；  
2、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能够高效处理客户需求及投诉；  
3、较强的团队管理能力，能够激励员工并带领团队达成目标；  
4、具备良好的应变能力和抗压能力，能够妥善处理突发事件；  
5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件；  
6、注重细节，责任心强，能够在高强度工作环境下保持高效运作；  
7、有酒店前厅部管理经验者优先，无经验者需表现出较强的学习能力和适应能力。

三亚君吉海景酒店隶属于河北天宝投资集团，是一家集住宿、餐饮、会议度假休闲为一体的度假型酒店。酒店位于国际最美北纬 18°，风景优美的大东海旅游区，是海南极具吸引力的旅游度假胜地之一。酒店距三亚凤凰国际机场30分钟车程，距三亚市动车站15分钟车程，区域优越，交通便利，直线距离不到80米就能拥抱大海。酒店拥有各式客房315间，汇聚娱乐、休闲、康体、特色餐饮等高端度假区配套，打造一站式度假服务，令您松弛身心，焕发活力。三亚君吉海景酒店邀您在椰风海韵中享受惬意的度假时光。