日语或韩语GRO
您的日常工作
进行相关计划和协调工作,以确保向客人提供友好和高效的服务。
安排客人的活动日程。
计划和协调所有针对客户的促销活动。
对客户的相关统计数字进行跟踪。
协调和监督对客人开展的所有活动。
协助客人办理入住和退房手续。
在客人抵店时进行迎接。
为客人安排客房。
负责客户关系的工作。
协助客人进行航班预订和确认。
协助所有部门满足客人的各种需求。
如有必要,可参加一些相关招待活动。
按照忠实客户经理及宾客关系经理的要求对其它任务进行协助。
按要求协助翻译(信息、客户名单、菜单等)。
将从客人处得到的反馈向前厅部经理或副经理汇报,以期采取相应行动。
我们对您的要求
• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
• 能够读写英语,具备韩语或日语技能。
• 熟练使用微软办公软件和前台系统。
• 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
无锡太湖新城洲际及英迪格酒店位于太湖新城国际会议中心二期项目,亦是世界物联网博览会永久会址的配套酒店群。两家酒店高低错落而建,其中洲际酒店为23层高楼宇,而英迪格酒店为10层精致建筑,两家酒店共拥有542间客房及套房。无锡太湖新城洲际酒店坐落于无锡市滨湖区中央商务区内,毗邻无锡太湖国际博览中心,与尚贤河湿地公园及贡湖湾湿地公园形成的都市“绿洲”相邻。周围交通便利,距苏南硕放机场约25分钟车程,地铁4号线博览中心站可步行至酒店。无锡太湖新城英迪格酒店作为无锡首家英迪格酒店,将江南水城的细腻与工业历史脉络写入了酒店每一处细节之中。擅长叙述邻里文化的英迪格,以这座古老江南水城的人文故事及周边历史为灵感,打造了无锡全新旅游目的地。酒店坐拥尚贤河湿地公园的广袤绿荫,与太湖新城繁华的商圈也十分临近,精致生活与自然野趣在这里被融合的恰到好处。