• 技能培训
• 岗位晋升
• 五险一金
• 管理规范
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、全面负责酒店总机部门的日常运营管理工作，确保电话接转、信息传达等服务的准确性和高效性；  
2、制定并优化总机服务流程及标准，监督执行情况，提升服务质量；  
3、负责总机人员的排班、培训及绩效考核，提高团队专业水平和服务意识；  
4、处理客户投诉及紧急情况，协调相关部门解决问题，确保客户满意度；  
5、定期检查总机设备运行状况，及时报修或升级，保障通讯系统稳定；  
6、汇总并分析总机服务数据，提出改进建议，优化服务效率；  
7、配合其他部门完成接待、会议等活动的通讯支持工作。  

【岗位要求】  
1、具备良好的语言表达能力和沟通技巧，普通话标准；  
2、熟悉酒店总机操作流程及相关设备的使用与维护；  
3、具备较强的服务意识和应变能力，能妥善处理突发事件；  
4、有团队管理经验者优先，能够有效调动员工积极性；  
5、工作细致耐心，责任心强，能适应倒班工作制；  
6、对酒店行业有基本了解，愿意长期从事服务类岗位。

阿那亚·雾灵山是阿那亚关于未来生活的另一种想象，以汤泉项目为主题，打造汤泉美学生活度假地，山灵水秀之地、身心疗愈之所。阿那亚·雾灵山有着丰富的配套空间，并引入独具美学个性和生活主张的品牌商家，为人们提供一站式度假生活， 构筑完整的体验闭环，包含演艺中心、汤泉会馆、酒吧、 特色餐厅、冥想健身、SPA、营地、咖啡茶室、儿童中心、食堂等，目前已有酒吧21 STABLE马厩 、咖啡及买手店品牌A10+A11、家庭影像馆小碗·野生，素器美学机构痣 birthmark、冥想健身品牌FLOW SPACE心流所等入驻。未来，还会有更多创意品牌持续入驻，为我们打开生活新想象，赋予山居生活更加丰富多变的气息。