岗位职责:
1、在上级领导的指导和监督下,全面负责客房产品销售及预订工作,从而达到并超越预算的客房收入的指标;
2、紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。增加客户消费的产量;
3、努力保持旧客户,积极开拓新客户和销售网络,与客户建立和保持良好的合作关系;了解本地及周围地区各企业情况,并保持经常性联系,掌握商务销售机会。
4、为了要确定酒店的市场销售保持竞争的优势,持续的监控和评估地方,市场趋势,以及酒店竞争对手的销售状况
5、完善客户资料,准确统计有关数据,建立详尽的客户档案,并及时维护和更新。
任职要求:
1、大学本科或以上学历;
2、具有三年以上星级酒店工作经验;
3、形象良好具备出色的口头与文字表达、沟通、协商和谈判能力;
4、具有优秀的社会活动能力,应变及判断能力,能独立进行业务活动 ;
5、具备善于处理各类客人实际问题的能力;
6、具备有效的人际冲突管理能力;
7、具备有效的时间管理能力;
8、具备良好的Word、excel、PowerPoint等办公软件操作技能;
9、熟悉并熟练操作Opera S&C、Delphi或CI/TY等场地预定系统者优先;
10、.具备优秀的中、英文口头表达及书写能力;
11、具备粤语口头表达能力者为佳。
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