负责引导管理服务生,通过快捷、礼貌和准确的服务确保客人的满意度。以万豪亲切和专业的方式接待并服务客人。以积极友好的形象同时面对客人及员工。保持专业形象和一个始终干净明亮的餐厅;
尊重任何一位经理或副经理提出与工作有关的,从而为客人提供全服务并达到客户满意度;
要懂得并贯彻酒店收银程序及工作职责;
在营运前进行岗位检查,包括桌椅的清洁,餐具、玻璃器皿的摆放是否正确整齐;
与客人进行积极的互动,来寻找和征求反馈;
所有接触现金和收入记录的员工需要体现签署并遵循现金长短款及备用金协议;
建立有效的与员工的沟通以得到他们的信赖和尊敬;
运用万豪保证公平对待政策来保持执行公平和一贯的劝导、谈话和纪律处分程序
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
绍兴上虞万豪酒店坐落于绍兴市上虞区城西,毗邻当地著名的曹娥江风景区,酒店部分房间可以远眺曹娥江江景。酒店所处地理位置优越,交通便利,距离绍兴东高铁站仅8分钟车程,距离最近的高速口仅10分钟车程,距离杭州萧山国际机场大约45分钟车程。绍兴上虞万豪酒店是由卧龙集团投资并委托万豪国际集团直接管理的绍兴地区首家万豪品牌酒店。酒店的设计旨在打造一座具有绍兴上虞记忆的地标酒店,从上虞当地的历史人文和地理形态中提取了设计语言,完美融合了“越风虞韵”与国际酒店的品质感。并且通过与建筑景观的有机设计,很多空间具有地域文化的体验又兼具具体空间的功能,给所有客人一个放松和享受人与自然的和谐空间。