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岗位职责
  
 
 
  
  
协助建立酒店培训体系、酒店知识库，协助业务部门进行质量管理，实施人才梯队培养。
  
  
1.  根据酒店培训重点，督导各部门制定培训计划，审核部门培训教材，并跟进部门实施过程及效果，收集并审核部门月度培训资料；
  
2.  负责开展入职培训、礼节礼貌、酒店英语、行业知识等基础性培训；
  
3.  协助搭建酒店培训员网络，激发部门培训员的积极性，做好追踪培训和反馈评估工作；
  
4.  拓展培训渠道、维护内外部培训资源；
  
5.  收集各类数据，建立和健全培训档案库，为考核、评估、选拔各类人员当好参谋；
  
6.  负责酒店员工的教育培训需求分析、课程制定、培训落实、评估、考核、发证等组织管理工作；
  
7.  完成上级安排的各项工作。
  
 
 
  
  
任职要求
  
 
 
  
  
1、
  大专及以上学历；
  
2、
  至少1年的酒店培训相关经验；
  
3、
  熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，如有摄影、视频剪辑、图片经验尤佳；
  
4、
  熟悉酒店服务流程，具备良好的表达及沟通能力；
  
5、
  充满活力、积极主动、必要时愿意承担额外的职责。

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