岗位职责
1. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识;
2. 熟悉部门服务标准;
3. 保留活动记录;
4. 协助制定部门休假计划;
5. 确定标准培训及评估的实施;
6. 根据部门目标及反馈,经常性的对员工及团队的表现加以评估;
7. 确保所有安全及卫生程序的执行;
8. 完成上级交办的其他工作。
任职要求
1. 高中及以上学历,二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验;
2. 具有较强的团队精神;
3. 具备一定的领导和人员管理技能,附加培训技能;
4. 具备较好的人际处理能力并关注细节;
5. 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。
上海世博滨江大酒店隶属上海展览中心 (集团) 有限公司,坐落于浦东世博大道1588号,总建筑面积近4万平方。酒店被世博后滩公园怀抱,公园树木,浦江美景触手可及。 酒店与上海世博中心连廊贯通,提供集住宿、餐饮、会务、休闲、度假于一体的高端服务体验。酒店拥有客房304间/套,另配套全日餐厅、中餐厅、宴会厅、会议室、健身房和观景酒吧等。