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• 人性化管理

工作职责：
我的具体职责是什么? 职位概述（要点） 
作为收入审计，您将应以高标准完成以下任务:

审计每日收入数据，支持报告和凭证；
确保每日及每月收入和付款及时调节；
确保所有收入被记录和报告；
确保所有礼券或免费券根据政策得到控制；
审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释；
检查免费房被合理批准；
审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账；
审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账；
确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档；
核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙；
准备折扣和减免汇总表及减免凭证；
给财务总监准备每日收入报告；
确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录；
审计每日总出纳报告；
检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准；
检查并确保房态差异报告被妥善保管和解释，任何不合理差异需及时报告；
在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜；
与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息；
确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持；
与营收/预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费；
审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额；
确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账；
确保所有宴会收入被记入；
在电脑系统出现故障时全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行；
确保将数据准确和及时地输入总分类帐系统；
进行每月备用金的盘点和保险箱的审计；
确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化。

任职资格：
我的核心竞争力是什么?
始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求.
承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响.
自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩.
对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务. 
通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点.
提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序.
积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商.
执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全.
通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。

位于温州市瓯海区中央商务区核心位置毗邻瓯海区人民政府、瓯海奥体中心及亚运汽车公园距离温州龙湾国际机场26公里距离温州南高铁站4.5公里距离轨道交通S1号线新桥站1.7公里以339米的高度刷新温州城市天际线256间设施齐备的客房及套房2间餐厅、1间大堂吧及高空餐饮包间6000 ㎡宴会会议空间包含两个2400㎡的无柱式大宴会厅、11个多功能空间和1个高空多功能厅24小时健身中心和无边天际泳池顶楼停机坪