前台接待员
4千-5千
投递简历
发布于 01-17
前台接待员
4千-5千
苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。

5.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。

7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8.负责部门的日常工作,包括但不仅限于接听来电,处理客人要求和投诉,提供客房点餐相关服务和叫醒服务。保证使用部门的标准程序,

岗位要求

1.专科以上学历,形象良好,有一年同岗位工作经验优先;

2.愿意学习酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
姑苏区人民路1585号
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职位联系人
段女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
      作为万豪国际集团大中华地区首家AC品牌,苏州AC酒店位于苏州姑苏区核心地段,距苏州站约20分钟车程,距苏州北站约40分钟车程,便捷通达各大景点名胜。酒店拥有135 间客房与套房,其中5间为庭院房。客房从苏州古典园林中汲取设计灵感,并以仿古城地图的丝绸画装饰,营造出一种优雅和谐的氛围。所有客房均配备55英寸高清液晶电视、独立淋浴间、免费高速Wi-Fi等设施。酒店的外观设计借鉴了传统苏州建筑中常见的白色泥墙、深灰色粘土制瓦片屋顶,以及起伏折叠的几何图形等特点,营造了一种宁静幽远的意境。在室内设计方面,酒店将现代与传统元素融合,各处都能见到凸显苏州元素的艺术作品,让宾客一迈入酒店便能感受到苏州的文化底蕴,呈现出独特的苏式待客之道。同时,酒店的多功能空间,可以根据宾客的需求在宴请和会议中随意切换;完善的健身配套设施可以帮助宾客放松身心,保持最佳状态。酒店凭借多样化的空间转换、独特的人文体验以及对宾客需求的细致洞察,致力于让宾客沉浸在顺畅悦心的居停体验之中。
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