1.熟悉前台岗位工作程序、方法及系统操作的正确使用。
2.熟知公安系统的管理和输入操作,并做好每个班次的督促检查。
3.有良好的客户关系以及公关技巧,熟知重要客人的情况和生活习惯。
4.掌握每日酒店的客房出租情况和住房预测,合理安排房间分配。
5.了解酒店每日的会议、宴会等有关活动的安排,及时传达给当班每位前台员工。
6.根据标准,检查分部员工的仪容仪表和仪态。
7.负责新员工和在职员工的培训,包括现场培训并做好培训考核和员工评估。
8.熟悉并督促前厅员工熟悉酒店产品及服务知识,根据客人的需要帮助和引导客人到酒店的场所消费。
9.根据酒店的住房率制定员工的排班表,确保有足够的人手进行正常运作。
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源林投资(广东)有限公司是一家成立于2019年的港资企业,总部位于佛山南海九江,投资领域涵盖了酒店、房地产、文旅、产业载体、食品、农业等,致力为经济发展与社会和谐做出积极贡献。源林商业大厦位于粤港澳大湾区核心区佛山市南海区九江镇,基地北侧毗邻九江大道,占地面积约12000平方米,总建筑面积约71000平方米。源林商业大厦是一座集豪华酒店、商务办公、特色餐饮、会议中心等多功能于一体的超高层建筑综合体。酒店部分客房约193 间,面积约 37000平方米,商务办公建筑面积约为 12000 平方米,餐饮娱乐及会议约 5200平方米。源林商业大厦设计融合国际视野与都会特性,将湾区核心与生态景观优势最大化,以探索城市、自然与人的多维连接,让代表南海九江新地标源林商业大厦综合体,呈现一种全新的生活方式和精神面貌。源林商业大厦将承担起搭建一座向世界输出代表南海水准的文化、艺术、生活的舞台。