大堂副理
5.5千-8千
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发布于 06-16
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金华-东阳 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店大堂区域的日常运营管理,确保大堂服务高效、有序进行;

2、接待并处理宾客的咨询、投诉及特殊需求,提供优质的客户服务;

3、协调前台、礼宾、客房等部门的工作,确保服务流程顺畅;

4、监督大堂卫生、设施设备及环境维护,确保符合酒店标准;

5、协助处理突发事件及紧急情况,及时上报并跟进解决;

6、参与酒店服务培训,提升团队服务意识和专业水平;

7、完成上级交办的其他相关工作。


【岗位要求】

1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够灵活应对各类客户需求;

2、形象端正,举止得体,具备较强的亲和力和应变能力;

3、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可接受培训;

4、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班;

5、具备团队协作精神,工作细致认真,责任心强;

6、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。

比比竞争力
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公司地址
江北街道定安街501号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
1天
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该企业7天内简历处理的效率
1天
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
     东阳天澜雷迪森广场酒店座落于素有“东方好莱坞,木雕之乡”的浙江东阳,是由中国500强企业中天控股集团斥资数亿元匠心打造,是雷迪森酒店集团旗下奢华全服务型酒店。酒店望东阳江而立,主体建筑面积42000多平方,由日本知名设计大师原创设计,将中式美学融入现代设施,打造出全新的东方格调。    271间自然人文特色客房,山水相融,意境悠远,中式美学写意流淌在现代设施中,无不体现返璞归真的自然之感。    酒店气势辉宏的2000方无柱大宴会厅,可同时容纳千人宴会会议,训练有素的高宴团队,专职的会议经理,是举行宴会会议的上善之选。    高端雅致的全日制餐厅,亦是满满的人间烟火,上卢馄饨、沃面、南马肉饼等乡土味十足的东阳美食,与奢华酒店贯有的西式早餐混搭碰撞,唤醒了唇齿间的活色生香。    15间风格迥异的餐饮包厢,以江南意境菜为主打。所谓“一菜一山水,一味忆江南”,酒店主厨意将东阳山水融入道道美食,有美味也有美景,更有酒店尚食管家,为您提供周到有度的服务。    酒店周边东阳旅游景点围绕。距离江南现存规模最大、保存最完整的明清古建筑群卢宅仅10分钟车程,驱车约20分钟即达中国木雕城、横店影视城、东阳凤凰谷、落鹤山风景区、东阳花园村、三都胜景、东白山风景区、社姆山风景区。 
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