• 五险一金

接待任务执行负责重要贵宾全流程接待，包含接待前期筹备、场地布置、物资检查、摆台布置；贵宾抵达、活动期间、送别全流程礼宾服务，做好引导、陪同、餐饮会务服务，严格按照接待规格标准落实各项工作。
跨部门协同保障对接安保、会务、餐饮、工程等岗位，落实接待任务分工；及时反馈贵宾需求，协调解决现场各类问题，保障会议、宴会、会见等活动顺畅开展。
现场服务与客情管理敏锐捕捉贵宾需求，妥善处理宾客诉求与现场突发状况；做好贵宾习惯、偏好记录，建立维护客史档案；接待结束后完成场地复原、物资清点、资料归档、任务复盘工作。
礼仪形象与标准落地严格遵守仪容仪表、言行举止规范，践行政务 / 国宾礼仪标准；参与班前会，落实服务标准、卫生规范；主动参加礼仪、服务技能培训，持续提升专业能力。
保密管理与其他工作严格遵守保密纪律，对接待对象、活动信息严格保密；适应重大活动加班、待命等工作安排；完成上级交办的其他接待保障任务。
普通话标准流利，具备基础英语会话能力优先；熟悉政务礼仪、国宾接待流程、宴会、会议服务规范，掌握引导、奉茶、宴会等实操技能。
具备较强沟通协调、细节观察能力，临场应变能力强，重大活动高压环境下情绪稳定，做事严谨细致。
具备极强保密意识，恪守接待纪律；服务意识强，服从工作安排，能够适应大型活动加班、轮班、随时待命的工作模式。
有高端酒店、政务会务、峰会论坛接待经验优先；有国宾馆、大型国际会议中心服务经历优先。

无锡国际会议中心是一家定位国际高端市场的五星级酒店，隶属于无锡市核心商务及会展区，专注于为全球商务精英、会议团体及高端旅客提供卓越的住宿、会议及餐饮服务。企业规模精简高效（1-49人），团队由经验丰富的酒店行业专业人士组成，确保服务品质与国际化标准接轨。作为区域性标杆酒店，我们拥有多功能会议厅、高端客房及定制化宴会设施，可承办国际会议、企业活动及高端社交宴会。酒店设计融合现代美学与本地文化元素，配套智能化管理系统，满足客户对私密性、效率及奢华体验的需求。  核心优势包括：  1. **地理位置优越**：紧邻交通枢纽与商业中心，兼顾商务与休闲需求；  2. **定制化服务**：提供一对一管家服务及多语言支持，适配国际客户；  3. **精细化运营**：通过高标准人员培训与资源整合，实现高性价比服务输出。  我们致力于成为长三角地区高端酒店业的代表，以专业团队和差异化服务塑造品牌竞争力。