工作职责:
1.掌握并执行开元森泊的各项制度和规定。
2.制订和组织实施游乐运营项目经营管理规划和年度工作计划并负责完成责任目标和年度计划。
3.负责制定、落实、完善游乐运营项目各项管理规章、制度和操作流程。
4.负责游乐运营项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。
5.按时参加公司的早会、周会及月度会议。随时掌握公司的发展方向定期展开部门主管会议协调关系安排和总结工作。
6.监督检查部门的清洁卫生和设施设备维修保养工作。做好预防工作杜绝各种事故的发生。
7.负责团队建设、人才培养、绩效管理等工作。
8.完成总经理及副总经理交办的其他工作事宜。
任职标准:
1.学历要求:大专及以上学历。
2.外语水平:具有良好的英语沟通能力。
3.体貌要求:五官端正。
4.工作经验:1年以上景区从业经验。
5.培训记录:参加过新员工入职培训及部门岗位技能培训。
6.基本素质:具有较强的工作责任感;具备本岗较强的知识水平和技能;熟练操作电脑;熟悉本部门服务程序和标准。
7.服从外派
“开元森泊”是开元旅业集团在30余年酒店开发和运营的基础上重磅升级的“酒店+乐园”品牌。森泊因地制宜地将度假酒店、特色木屋、室内外水上乐园、儿童乐园,自然游乐、教育、会展等多重业态组合升级,已成为全新的一站式休闲度假综合体IP。开元森泊致力为游客创造全新的休闲度假生活方式,旨在打造一个轻松抵达、舒适完美的一站式度假目的地,第一个项目杭州开元森泊度假乐园在2019年元月开业,第二个项目莫干山开元森泊度假乐园在19年8月开业,短短两年时间内快速蹿红成为亲子家庭游的黑马品牌。在行业深受疫情的影响下,开元森泊度假乐园通过精确的定位、良好的运营实现逆势增长。在2020年末,更获得央企中国旅游集团投资运营有限公司的战略投资。开元森泊公司定位为“一站式休闲度假目的地综合开发运营商”,价值主张是向家庭提供亲自然的综合度假体验,引领旅游消费升级。围绕价值主张,“开元森泊”布局了从项目策划、技术服务、开发建设及运营管理的一整套完整产业链,并建立了注重体验、持续创新、严控成本的价值支撑体系,目标是成为中国旅游市场周边游、亲子游赛道的头部品牌,努力实现在全国的快速扩张。目前开元森泊已正式落户山东日照、嘉兴南北湖、浙江舟山、湖北武汉、天津、福建厦门等地,并拥有数十个在谈储备项目。